Итоги деятельности Краснодарского отделения ПАО Сбербанк 2018 года и планы на 2019 год

В рамках ежегодной пресс-конференции подведения итогов деятельности Краснодарского отделения ПАО Сбербанк 2018 года и освещении планов на 2019 год, на наши вопросы дал исчерпывающие ответы заместитель председателя Юго-Западного банка, управляющий Краснодарским отделением ПАО Сбербанк, Андрей Валерьевич Орешко. Были затронуты важные вопросы повседневных и стратегических задач, а также освещены многие инновационные проекты и планы.

Вопрос который волнует власти, журналистов и наших клиентов, какие изменения были в филиальной сети сбербанка за 2018 год?

За прошедший год глобальных изменений филиальной сети не было, мы не сокращали отделения, а занимались оптимизацией деятельности действующих офисов. Их по прежнему 611 штук, из них 465 в сельской сети. При этом 3 филиала мы переформатировали в новую концепцию и на будущий год планируем модернизировать еще 15 офисов. Количество рабочих мест значительно не сокращалось и сейчас составляет более пяти с половиной тысяч.

Количество устройств самообслуживания также не изменилось, но мы стали в водить в эксплуатацию устройства самообслуживания с функцией ресайклинга, когда банкомат принимает купюры, раскладывает покассетно и снова может выдавать эти купюры нашим клиентам в режиме замкнутого цикла. Такой функционал нам стал доступен только в прошлого года, в планах стоит перевести все устройства самообслуживания в данный режим. Это вызвано тем, что очень много клиентов приходят и сдают наличность - самоинкассация, плюс это также очень удобно для всех наших клиентов.

Наряду с этим был запущен пилотный проект доступного финансового обслуживания в станице Петровской, это когда человек может снять до трех тысяч рублей через терминал эквайринга в обычном магазине, доступно это будет в таких населенных пунктах, где нецелесообразно устанавливать дорогостоящее оборудование и обслуживать его.

Как изменились ключевые показатели банка, был заметен рост или снижение?!

Очень серьезно вырос портфель по физическим лицам, это к вопросу о том, какие показатели платежеспособности населения и настроения граждан. По нашей оценке у населения сохраняется потребность как в сохранении средств, так и в получении потребительских кредитов, не все люди готовы ждать и накапливать, многие готовы покупать жилье в ипотеку, брать кредиты на ремонт, обучение, сложную технику, автомобили. Объем кредитования вырос на 60% и составляет более ста миллиардов рублей, ключевой драйвер роста - это конечно же жилищные кредиты, которых мы выдали более тридцати тысяч штук.

Какое направление развития бизнеса Сбербанк является стратегическим?!

Для нас стратегическим направлением развития, конечно же является развитие безналичных сервисов, здесь у нас как глобальные, так и локальные проекты, которые мы развиваем на территории краснодарского края как для юридических, так и для физических лиц.

Отдельно хочется отметить такой локальный кампусный проект с Кубанским Государственным Университетом, который мы подписали в конце прошлого года с ректором университета. По соглашению, до конца 2019 года мы должны запустить платформенное решение реализованное на базе карты МИР, включающий в себя совмещенный функционал как банковской карты - платежного средства, так и системы доступа. По данной карте студенты смогут получать доступ в здание ВУЗа, библиотеку, совершать платежные операции и через специальное приложение в смартфоне, смогут пользоваться подключенными сервисами университета.

Какие инициативы развивает Сбербанк в отношении развития и поддержки предпринимательства?

В этом году мы начинаем тиражировать протестированное в 2018 году, приложение “Плати QR”. Данная услуга сделана для временных торговых точек с оборотом менее десяти тысяч рублей, где нет возможности установить стационарное кассовое оборудование, следить за сохранностью оборудования и иметь устойчивое электроснабжение. Данное приложение устраняет все указанные проблемы и расходы, что очень удобно для предпринимателей, при использовании в курортной зоне. Продолжаем проект безналичная станица, проект безналичный транспорт, выходим на уровень более миллиона транзакций в месяц, при оплате проезда.

Дистанционное обслуживание показало, что более двух миллионов являются активными пользователями приложения Сбербанк бизнес онлайн.

Часто нам задают вопрос о том сокращается или увеличивается сегмент малого предпринимательства, на что я уверенно могу сказать, что объем новых открытых счетов субъектов малого бизнеса в 2018 году вырос почти в два раза по отношению к 2017 году и составил более двадцати девяти тысяч расчетных счетов.

В части развития предпринимательства, мы активно участвуем в федеральной программе поддержки всех сегментов наших клиентов. Совместно с министерством сельского хозяйства были разработаны программы и выдан объем кредитных средств в размере 8,3 миллиарда рублей.

Для тех предпринимателей, которые только открылись и деятельность еще не ведется мы предложили пакет услуг “Легкий Старт”, также совместно с компаний Google, Сбербанк провел федеральный обучающий бизнес проект для руководителей малого и среднего бизнеса, в котором поучаствовало тринадцать с половиной тысяч пользователей из краснодарского края, уникальность данной обучающей программы в том, что были приглашены лучшее бизнес спикеры, это обучение оплачивала компания Google и Сбербанк, для пользователей она была бесплатна.

Мы помогли таким предприятиям как “Техада” удержаться на своих позициях после климатических катаклизмов, в результате которых, компания потеряла практически все посевы, мы нашли возможность финансирования посевов 2019 года, сохранили рабочие места и сейчас компания “Техада” возобновила свою производственную деятельность, по нашим оценкам скоро вернет свои финансовые показатели на прежний уровень. Второй большой проект, Гулькевичевский крахмальный завод, важный для стратегического развития Краснодарского края, данная компания не занимается сырьем, а занимается сложной переработкой сельхозпродукции, выдает уникальный продукт для рынка, тем самым участвует в импортозамещении.

Хочу обратить Ваше внимание на образовательную платформу “Деловая Среда”, очень рекомендую изучать данную платформу, даже если Вы не занимаетесь бизнесом, там много интересных выступлений и лекций для лучшего понимания, как устроен бизнес и для общего развития, уверен будет очень полезно.

Следующий проект, который был реализован с нуля это платформа BBP - bank of business partners - совместно с Российским экспортным центром. Данная платформа позволяет оценить готовность компании к выходу на внешние рынки, найти партнеров и поставщиков по всему миру, также с этого года на базе платформы запущен экспортный акселератор: любой предприниматель в течение 15 минут может занести данные о своей компании и производимой продукции и получить рекомендации для ускоренного выхода на экспорт.

  Какие социальные проекты Вы реализуете?

 Да, банк занимается не только бизнесом. Значимые социальные проекты которые мы реализовали в прошлом году - это “Клуб добрых дел”, ежегодный благотворительный вечер в пользу фонда   помощи тяжелобольным детям «Край добра». За три года существования клуба собрано более 16,5 млн руб на лечение подопечных фонда. В ноябре мы открыли уникальную выставку для незрячих и   слабовидящих “Видеть невидимое” – экспозицию тактильных копий великих шедевров. Выставка работала бесплатно в течение месяца в музее им. Коваленко. В декабре при поддержке Сбербанка   прошел концерт-лекция “Я обнимаю Вас музыкой” известного музыканта Михаила Казиника, который выступал для детей из детских домов.

  По каким критериям, в ближайшие полгода, Сбербанк собирается оценивать застройщиков для проектного финансирования и были ли предложены эти условия действующим   строительным организациям? Какова общая политика в этом вопросе?

 Сбербанк полностью готов к реализации новых законодательных инициатив, мы провели несколько конференций для застройщиков и агентств недвижимости, провели встречи с подавляющим   большинством игроков этого рынка, также с компанией ООО Август запущено строительство объекта с проектным финансированием, в скором времени этот объект будет успешно завершен.

  Что касается критериев, то они достаточно простые и продиктованы здравым смыслом, проект должен быть прибыльным, риски должны делиться между банком и застройщиком и третье, строительство, включая покупку земельного участка, подключение к коммуникациям, сам процесс строительства должны соответствовать всем нормам и требованиям, как местного, так и федерального законодательства. На таких принципах, банк готов участвовать с любым участником рынка. За прошедший месяц мы отсмотрели более 100 проектов. Нашим застройщикам нужно изменять ментальность и быстрее подстраиваться под новые стандарты.

Какие инновации использует банк в своей работе?

Как и многие прогрессивные участники банковского сектора. мы развиваем сбор биометрических данных наших клиентов для упрощения системы идентификации клиентов.На сегодняшний день, искусственный интеллект очень хорошо себя зарекомендовал и активно используется в аналитических системах сбора данных, что в частности, позволило снизить процент просроченной задолженности, так как настроенная система, без участия человека, качественнее оценивает будущего заемщика и принимает решение о выдаче кредита, с наименьшей вероятностью ошибки.

Группа Сбербанка постоянно работает над поиском и реализацией проектов с участием инновационных технологий и искусственного интеллекта, для дальнейшего финансирования.

Большое спасибо за интересные вопросы и Ваше внимание.

Написать отзыв